Problemen met machtigen: veelvoorkomende fouten en oplossingen

Foto van Auteur
Auteur

Lina van Maanen - Hoofdredacteur

Je wilt je rijschool machtigen bij het CBR en ineens loop je vast: een foutmelding, DigiD werkt niet, je ziet je rijschool niet, of je hebt per ongeluk de verkeerde rijschool geselecteerd. Super frustrerend—zeker omdat je zonder machtiging vaak niet verder kunt met je examenplanning.

In dit artikel vind je een overzicht van de meest voorkomende problemen bij het machtigen van je rijschool, inclusief praktische oplossingen en wat je kunt doen als je wilt wijzigen of overstappen. Ik leg het bewust simpel uit, zodat je snel verder kunt.

Wil je eerst het complete proces van machtigen stap voor stap? Ga dan naar het hoofdartikel: rijschool machtigen (CBR): stappenplan via DigiD. Voor het totale overzicht van rijschool-keuze tot examen kun je ook starten bij de rijschool-gids (A–Z).

Wat betekent ‘machtigen’ ook alweer?

Machtigen betekent dat je jouw rijschool toestemming geeft om zaken rondom jouw rijopleiding en examen bij het CBR te regelen (zoals examenaanvraag). In de praktijk doe je dit via Mijn CBR met DigiD.

Als je nog niet weet waar je moet beginnen, volg eerst het volledige stappenplan voor rijschool machtigen. Dit artikel is vooral bedoeld voor troubleshooting.

Probleem 1: DigiD werkt niet (of je kunt niet inloggen)

Symptomen

  • Je blijft hangen in het inlogscherm
  • Je krijgt een foutmelding na inloggen
  • De app/controle werkt niet

Wat je kunt proberen

  • Controleer of DigiD zelf storingen heeft (soms ligt het niet aan jou)
  • Probeer een andere browser (Chrome/Firefox/Safari) of incognitomodus
  • Wis cookies/cache of probeer via een ander apparaat
  • Update de DigiD-app als je die gebruikt
  • Check je internetverbinding (mobiel netwerk kan soms beter werken dan wifi)

Als het na meerdere pogingen niet lukt, is het vaak sneller om het later opnieuw te proberen (storingen zijn meestal tijdelijk).

Probleem 2: Je ziet je rijschool niet in de lijst

Mogelijke oorzaken

  • Je zoekt op een andere naam dan de officiële handelsnaam
  • De rijschool is niet (meer) actief of niet correct geregistreerd
  • Je hebt per ongeluk in de verkeerde sectie gekeken

Oplossingen

  • Vraag je rijschool om de exacte rijschoolnaam en/of het rijschoolnummer dat zij gebruiken bij CBR
  • Controleer of je echt in het onderdeel zit waar je een rijschool kunt selecteren (volg het machtigen stappenplan en kijk of je stap voor stap hetzelfde doet)
  • Kun je de rijschool nog steeds niet vinden? Dan is het verstandig om eerst met de rijschool te checken of ze op dit moment examens via CBR kunnen aanvragen

Probleem 3: Foutmelding bij het bevestigen (machtigen lukt niet)

Symptomen

  • Je klikt op bevestigen, maar krijgt een error
  • Je ziet “er is iets misgegaan” zonder details

Wat je kunt doen

  • Probeer opnieuw in te loggen (uitloggen en weer inloggen)
  • Probeer het op een ander moment (piektijd kan storingen geven)
  • Gebruik een andere browser/apparaat
  • Controleer of je geen dubbele tabbladen open hebt (kan soms conflicten geven)

Als je telkens dezelfde foutmelding krijgt, noteer dan:

  • datum/tijd
  • welke stap
  • eventuele code/tekst van de foutmelding
    Dat helpt als je ondersteuning nodig hebt.

Probleem 4: Je hebt per ongeluk de verkeerde rijschool gemachtigd

Dat gebeurt vaker dan je denkt—zeker als rijscholen op elkaar lijken in naam.

Wat nu?

  • Stop eerst met paniek: het is meestal te corrigeren.
  • Volg daarna één van deze routes:
  1. Als je nog niet verder iets hebt vastgelegd
    Vaak kun je de machtiging aanpassen/stoppen en de juiste rijschool machtigen.
  2. Als je al lessen of een contract hebt bij de “verkeerde” rijschool
    Kijk dan ook naar je voorwaarden en afspraken. Dit artikel kan helpen: rijles pakket & contract: voorwaarden en overstappen
  3. Als je wilt overstappen naar een andere rijschool
    Gebruik het stappenplan: rijschool wisselen: wanneer en hoe stap je over?

Tip: stem dit ook af met je (nieuwe) rijschool, zodat zij weten wanneer ze jou kunnen koppelen aan hun systeem.

Probleem 5: Je wilt je machtiging wijzigen (omdat je overstapt)

Overstappen kan, maar je wilt het netjes doen zodat er geen misverstanden ontstaan met examenplanning.

Slimme aanpak

  • Regel eerst je nieuwe rijschool (en check of je daar echt wilt blijven)
  • Zorg dat je weet wat je status is (heb je al een examen gepland of niet?)
  • Volg daarna het stappenplan voor overstappen: rijschool wisselen
  • Machtig daarna je nieuwe rijschool volgens het machtigen stappenplan

Probleem 6: “Kan ik meerdere rijscholen machtigen?”

In de praktijk heb je meestal één actieve rijschool waarmee je traject loopt. Als je twijfelt tussen rijscholen, is het slimmer om eerst proeflessen te doen en pas te machtigen als je echt gekozen hebt. Voor kiezen en vergelijken kun je starten bij de rijschool-gids (A–Z).

Probleem 7: Je weet niet of het machtigen gelukt is

Checkpunten

  • Zie je ergens een bevestiging of status in Mijn CBR?
  • Kan je rijschool jou zien in hun systeem (zij kunnen vaak bevestigen)
  • Zie je een registratie/relatie met de rijschool in je omgeving?

Als je twijfelt: log opnieuw in en controleer, of vraag de rijschool om bevestiging.

Veelgestelde vragen

Hoe lang duurt machtigen?

Als alles werkt, meestal maar een paar minuten. Als DigiD of systemen storing hebben, kan het langer duren.

Moet ik machtigen vóór ik begin met lessen?

Niet altijd. Veel mensen lessen eerst en machtigen pas als ze richting examen gaan. Maar sommige rijscholen vragen het vroeg. Vraag dan waarom, en zorg dat je je keuze zeker weet.

Wat als ik er écht niet uitkom?

Volg eerst het stap-voor-stap artikel rijschool machtigen en probeer daarna opnieuw. Blijft het misgaan, noteer je foutmelding en neem contact op met de juiste helpdesk (DigiD of CBR) of vraag je rijschool om mee te kijken.

Wat is mijn beste volgende stap?

Deel deze inhoud:

search

Gerelateerde berichten die u niet mag missen

Verken de gerelateerde berichten die essentieel zijn voor uw kennis. Blijf geïnformeerd met onze zorgvuldig samengestelde inhoud die u niet wilt missen!